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  • 315暗访|“金币”检不出金,足金检测证书涉嫌造假
      來源:bat365在線平臺官方網站  更新時間:2023-09-28 02:46:15
      
      主播“林子豪”在直播間展示“足金金幣”。金幣  本文圖片由受訪者提供

    “足金999金幣”竟是暗訪“鐵合金”

    肖先生說,他關注視頻平臺主播“林子豪”有一段時間,檢不檢測也在該直播間買過一些小商品、出金字畫,足金證書造假覺得不錯。涉嫌后來,金幣看到該主播宣傳給粉絲送福利,暗訪一套“十二生肖足金999金幣”只要299元,檢不檢測說希望粉絲推薦給親朋好友,出金幫他拉人氣。足金證書造假

    主播稱,涉嫌一套12枚“金幣”共1.2克,金幣當時市場金價400多元,暗訪就算融了賣掉也賺錢,檢不檢測“還不說工藝費”,這打動了肖先生。

    肖先生收到的“金幣”。

    肖先生說,“林子豪”多次在直播間承諾假一賠萬,更使他深信不疑。因為每次商品鏈接只上1分鐘,每次一個賬號只能拍一單,自2022年12月19日至2023年1月2日,肖先生和親友10多人在“林子豪”的直播間共“搶到”34套“十二生肖足金999金幣”。

    不過,當時因疫情,遲遲沒有發貨。2022年12月28日,肖先生收到第一套,打開包裝盒,每枚“金幣”都有塑料殼,“金幣”上都打有“足金999.9、 0.1g”鋼印。包裝盒里,有顯示該套“金幣”單價1999元的質量保證單和蓋有“金國檢金銀珠寶檢驗檢測中心檢驗檢測專用章”的檢測證書。該檢測證書顯示,檢驗結果為“金(Au)含量999‰”,總質量1.2g,備注“X熒光光譜儀測試”。該證書還有主檢和審核簽名。

    肖先生介紹,加上他在視頻平臺“盧哥”直播間下的一單該款所謂“足金金幣”,他和親友共購買35套“金幣”,“盧哥直播間還貴100元,賣399元”。

    肖先生刮去“金幣”表層,里面竟然是灰色的。

    2023年1月2日,肖先生發現不對勁:“金幣”邊緣截面竟是白色的,此外輕輕刮去“金幣”表面金色,用放大鏡看,里面竟是灰色的。

    1月4日,肖先生聯系視頻平臺客服,客服稱,可以申請鑒定,如果是假的,鑒定費平臺會讓主播和店家承擔,如果是真的,則肖先生負責。當日,肖先生將“金幣”拿到廣東省質量監督貴金屬及珠寶玉石檢驗站(珠海)。因每套檢測要300元,就只檢測了一套。鑒定證書顯示,檢測結果為“鐵合金”,質量為0.092g。長江有色金屬網顯示,鐵合金品類很多,價格多為一斤幾元錢。

    肖先生將一套“金幣”送檢,檢測結果為“鐵合金”。

    為確認這些“金幣”都有問題,肖先生再次送檢一套“金幣”。廣東省珠海市質量計量監督檢測所3月9日的檢測報告顯示,“未檢出”金含量。這一套,同樣被廣東省質量監督貴金屬及珠寶玉石檢驗站(珠海)鑒定系鐵合金。

    主播否認知情,店家稱“進的是足金”

    在“林子豪”直播間,雖然是相同“金幣”,上的鏈接店鋪卻不一樣。肖先生和親友所購35單,涉及小熊寶貝的小店(湖口縣額他百貨店)、朱艷商貿(余干縣朱艷電子商務有限公司)等6家店鋪。

    肖先生稱,這些“金幣”均從韻達“福建晉江市臺江服務部”發貨。澎湃新聞多次致電快遞信息中的攬收員、投訴電話,均無人接聽。

    1月4日,肖先生聯系主播“林子豪”,雙方開始溝通。

    聊天記錄顯示,“林子豪”稱,金幣是廠(商)家的,不是他的,但他會解決問題,讓肖先生先在平臺申請退貨退款?!傲肿雍馈边€稱其已報警,并把兩個負責選品的助理都起訴了。得知肖先生已經向視頻平臺投訴,“林子豪”態度立刻轉變,“你們隨便弄吧,這個號我大不了不要了?!贝撕?,其將肖先生好友刪除。

    1月6日,肖先生向“小熊寶貝的小店”投訴,自稱該店負責人的女子稱,她也正跟源頭進貨商聯系,“以前顧客買回去檢測,都是含金量很高的”,好評比較多,她們才大量進貨。出現這種情況,她們也很吃驚,但不論怎樣,“會對自己的顧客負責”。

    該女子強調,她們進貨的全是金幣,也有合作合同?!鞍l的那個金可能沒那么均勻,不是每個上面都有,但不是假貨,可能是發到殘次品”。該女子堅稱,她們檢測手頭的貨,確實是含金的,“所以你買的退回來我們仍要送檢”。

    肖先生在“小熊寶貝的小店”共購買7套,他要求按“假一賠三”賠償或更換真貨。該女子表示,除承擔檢測費,可以給肖先生發個紅包。肖先生最后表示,可以賠償一倍另加檢測費,但被拒絕。此后,肖先生被刪除好友。

    3月2日,澎湃新聞致電“林子豪”,其稱,選品都是助理對接,助理怎么說他就在直播間怎么介紹,目前兩個助理已經不干了。他表示,這是店家和助理的事,自己并不清楚?!霸蹅儾豢赡苣敲磳I,因為有證書,誰知道是這種黑心電商?!睂πは壬Q其每天賣出三五百單,“林子豪”否認,“這種東西退貨率很高?!?/p>

    澎湃新聞詢問“林子豪”是否可以提供其起訴和報警的證據,其未回應。其建議記者,“你們應該找到廠家,斷絕源頭,這樣我們主播也好做”。

    澎湃新聞添加“小熊寶貝的小店”負責人微信后,告知其如何查詢記者身份。該女子稱,“你們騙子還整得挺全,拒絕詐騙”,后將記者微信刪除。

    今年1月初,肖先生對6家店鋪中的4家向注冊地市監部門投訴,有兩家分別因“不屬于管轄范圍”、“依據《藝術品經營管理辦法》,建議轉至文化行政部門或撥打12345熱線轉至主管部門調查處理”未予受理。另兩家中,針對“小熊寶貝的小店”的投訴獲市場監管部門受案,但經調查其經營場所已經關閉,無法聯系上被投訴人,調解終止。針對另一家“朱艷商貿”的投訴,市監部門受理后因被投訴人已經退款,但賠償金額差距大無法達成調解,建議投訴方向司法系統申請裁決。

    肖先生說,因視頻平臺客服提醒其不要錯過退貨退款期,也不支持“退一賠三”,1月10日,他和親朋將所購“金幣”申請退貨退款。

    澎湃新聞在視頻平臺商城搜索涉事6家商鋪,均無法查詢到。從肖先生提供的原購買鏈接,仍可以進入店鋪,不過,這些店鋪所有商品均已下架。

    警方以詐騙案受理肖先生的報案。

    因為對平臺和店鋪處理不滿,3月8日,肖先生向其所在地廣東珠海警方報案。當日,珠海市公安局高新分局金鼎派出所以詐騙案受理。

    發貨人承認是假金幣,稱是去年直播爆款

    澎湃新聞注意到,這些“金幣”包裝盒內外,均無生產廠家信息。澎湃新聞記者將包裝盒內檢測證書上的實驗號和查詢碼,輸入“金國檢金銀珠寶檢驗檢測中心”網站,確實可查詢出檢測結果。福建省市場監督管理局官網顯示,莆田市金國檢金銀珠寶檢驗檢測中心有限公司確有檢測資質。

    3月2日,該檢測公司工作人員對澎湃新聞稱,公司確為“十二生肖足金999金幣”做過檢測,但只對當時檢測的樣品負責,無法保證廠家、批發商、店鋪、主播沒有調換、做假?!懊黠@低于市場價,你覺得有天上掉餡餅的事嗎?”

    根據肖先生提供的信息,他自己和親友退貨的33套,退貨收貨人多為陳先生,收貨地址均為福建省莆田市秀嶼區東橋鎮上塘小學。韻達快遞客服則稱,經查詢,“金幣”的實際收貨地址是福建省莆田市秀嶼區東橋鎮上塘珠寶城。至于為何快遞信息顯示“福建晉江市臺江服務部”,為何沒有落實快遞實名制,客服稱也不清楚。

    上塘小學和上塘珠寶城相距僅不到400米,而莆田市金國檢金銀珠寶檢驗檢測中心有限公司,就在上塘珠寶城內。

    3月3日,澎湃新聞以進貨名義致電陳先生,接電話女子稱自己是陳先生妻子。其介紹,“十二生肖足金999金幣”有兩種,一種是含金的但含量很低,每套108元,一種是完全不含金的,每套35元。這兩種均帶足金999的檢測證書。其介紹,電商一般都賣每套299元或399元。

    此后,澎湃新聞以另一身份添加陳先生微信資料中的電話微信,該女子表示,她們主要做代發,并且“做的時間比較長,不管品質方面,還是物流方面都把控得比較好?!倍喾瑴贤ê?,其介紹,“十二生肖足金999金幣”是去年的爆款,128元一套,如果一次性批發2000套,可以優惠到118元一套。其介紹,這種實際每套“金幣”含金0.25g左右,不含金的每套58元,材質是“金色的紙”。一般主播賣的價格都是299元、300元。

    其介紹,兩套“金幣”都有足金檢測證書?!坝械念櫩捅容^麻煩,會去檢測,但正常顧客是不會去檢測的?!碑敱粏柕筋櫩蜋z測后投訴的概率,對方表示要看直播針對的人群,以及顧客聰不聰明,“我們上次賣了7000單,有三四個顧客去檢測,要看你們客服厲不厲害,會不會解釋了”。

    其稱自家沒有門店,拒絕透露加工廠地址,稱丈夫不愿意讓人去參觀。

    所謂“硬金”里面注膠,含金量太少幾乎檢測不出

    3月11日、12日,澎湃新聞記者在上塘珠寶城多次尋找,未找到前述廠家。

    澎湃新聞注意到,該珠寶城以銀飾為主,不過也有不少金店。許多宣傳條幅掛著“3D硬金爆款”、“電商直播供應”等。

    該珠寶城多家金店介紹,因金價透明,稍貴一點的金飾,在直播間很難賣。便宜的“3D硬金”,就比較好賣。

    一家金店老板稱,“硬金”是一種特殊工藝,做出來看著大,其實用金量很少。

    另一金店老板稱,他們做批發,只賣產品。如果需要代發,也可幫助配足金檢測證書、打足金鋼印。檢測證書每張1元、鋼印5毛。她給記者介紹了多款三四十元的福袋、觀音等“金飾”,稱是足金。但其坦承,所謂“硬金”,是里面有注膠,因含金量太少、太薄,不注膠很容易變形。

    上塘珠寶城內批發的三四十塊錢的“硬金”飾品,稱是“足金”,同時坦承里面有注膠。

    不過,該金店提供給記者的檢測證書上均顯示為“足金”,卻未注明只是表面含金。如果購買量大,還可以讓檢測公司抽檢。既然表面是足金,能否檢出金?該店猶猶豫豫稱,因為含金太少,可能檢測不出。

    澎湃新聞注意到,這些小件的“硬金”飾品,多數批發價為幾十元,便宜的不到二十元。有金店介紹“秘籍”稱,主播賣這種便宜“金飾”容易被投訴,聰明的主播會賣表面有塑封的,這樣難以被破壞和發現問題,投訴就少。

    莆田市金國檢金銀珠寶檢驗檢測中心有限公司所掛照片顯示,金檢測3元每件。記者暗訪時,工作人員表示,如果量大的話,可以抽檢。

    位于上塘珠寶城內的莆田市金國檢金銀珠寶檢驗檢測中心有限公司。

    視頻平臺電商相關負責人向澎湃新聞介紹,平臺將根據肖先生提供的舉證進一步核查。此外,平臺從成立之初,就從審核規則迭代、事中違規行為識別、事后加重判罰等多方面,持續對假黃金類違規商品進行防范與打擊。僅在今年1、2月,平臺就依規處罰了341個違規店鋪。對涉事“金幣”的銷售數量,為何沒有支持賠償,截至發稿,該相關負責人未予回應。

    3月14日,珠海警方表示,肖先生的案件正在進一步辦理中。

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