廣西寧鐵餐飲服務有限公司迅速調查處理在高鐵上違規售賣盒飯的高鐵餐服員
針對網傳“G2344次列車上買到雙層價簽盒飯”一事進行了初步調查。經查,乘客9月14日南寧東至寧波東的元買元官G2344次列車餐飲服務由我公司提供。當日,盒飯餐服員高某某在列車上擅自將15元盒飯貼上35元價簽,發現方涉服通過旅客掃其個人二維碼售賣,事餐牟取了個人利益。停職
經研究決定,高鐵對高某某作出停職并接受調查處理,乘客公司向當事旅客做出深刻道歉、元買元官退還差價。盒飯后續,發現方涉服將根據調查結果依法依規對高某某和負有管理責任的事餐相關人員進行嚴肅處理。今后,停職公司將嚴格履行旅客餐飲服務合同,高鐵加強商品銷售管理和人員培訓教育,杜絕此類現象發生。