近年來，馬上平臺個性化推薦成為消費者快速了解消費趨勢、性化信息便捷購物的推薦逃重要渠道。日前，繭房上海市消保委聯合德恒上海律師事務所組建了測評小組，馬上對消費者常用的性化信息10個APP開展了為期8個月的專項測評，測評結果顯示，推薦逃關閉個性化推薦最多需7步。繭房

在算法時代，馬上個性化推薦基本上是性化信息各大APP的標配了。然而就像測評顯示的推薦逃，個性化推薦的繭房功能，往往只需要一鍵開啟，馬上想要關閉卻十分困難，性化信息入口隱藏極深，推薦逃用戶可能需要經過繁瑣的操作步驟才能關掉，影響用戶體驗，也給隱私泄露埋下風險。

個性化推薦為什么難關掉？說白了，這些互聯網APP，無非是想用繁冗的關閉流程來讓用戶保持打開狀態，只有個性化推薦保持開啟，平臺才能便捷的獲取數據，依據個人的偏好進行用戶畫像，開展精準的信息流推送和商業營銷。

問題在于，個性化推薦所包含的一些信息，比如個人的興趣偏好、瀏覽歷史等，本身就是重要的個人隱私信息。在用戶授權給平臺時，平臺也應該尊重用戶權利，讓他們能夠隨時便捷地“拿回”授權。

去年3月施行的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》特別提到，算法推薦服務提供者，應當“向用戶提供便捷的關閉算法推薦服務的選項”?？墒沁@個“關閉”措施有沒有做到位？這并不是要完全否定算法推薦的模式本身，對很多用戶來說，個性化的推薦，的確是大大提高了信息匹配的效率。但也毋庸置疑，個性化推薦容易造成內容的同質化，形成信息繭房，導致我們只能看到單一化的信息。

這次上海消保委也的確提到了因為個性化推薦而形成的“信息繭房”問題：讓用戶接觸不同觀點的機會變少，一些虛假、低質、未經科學驗證的內容和情緒化觀點的過度推送，極易穿透心智，改變認知，甚至達到“洗腦”的效果。

另一方面，使用APP沉淀的大量數據，本身是一個黑箱，用戶根本不知道平臺會如何保管處理。個性化關不掉，一旦發生信息泄露，或者被違規使用，用戶將十分被動。事實上，之前有不少平臺被曝大數據殺熟，這何嘗不是一種利用個性化推薦精準收割用戶的體現？

個性化推薦的開啟，意味著我們對于平臺而言越來越透明，對什么內容感興趣，瀏覽過、購買過什么，平臺都掌握的一清二楚。平臺可以據此進行精準的推流、營銷，但不能為了數據好看，為了商業利益最大化，設置種種障礙。

大數據時代，知情同意是最基本的原則，關不掉的個性化推薦，只會成為用戶隱私泄露的黑洞。更要警惕一鍵關閉不能是表面上關閉了，背地里平臺還在讀取用戶信息。值得一提的是，不只是個性化推薦，像自動續費、廣告推送等功能，一些APP也是開啟容易、關閉困難，要么入口隱藏極深，要么需要經過復雜的操作。

尊重用戶隱私，尊重用戶體驗，讓用戶有更具體細化的選擇權和拒絕權，才能真正贏得市場和口碑。