8月13日，東航電寶有網友發視頻稱，航班回憶東方航空MU6958從拉薩飛往上海的因充航班上，一名乘客的冒煙充電寶掉進座椅縫隙被擠壓冒煙，飛機緊急備降武漢天河國際機場。緊急

　　乘客稱事發時聞到煙味，飛機著陸時機上有乘客鼓掌

　　據九派新聞報道，乘客一名該航班上的細節乘客回憶了事發情形：“我坐在后面聞到煙味之后，吼了一嗓子說，東航電寶大家看看什么東西著火了。航班回憶”該乘客表示，因充當時空姐過來說已經處理了，冒煙“說是緊急頭等艙里充電寶起火了?！?/p>

　　該乘客表示，備降看見機組在拆椅子找充電寶，乘客直到下飛機時機艙內燃燒的氣味都沒散盡。

　　乘客稱，飛機備降后在機場停了5個半小時。整個航班的人被分別安置到別的航班后離開武漢?！按蠹业箾]有什么抱怨，因為本身在天上被嚇得半死，飛機著陸的時候大家是鼓掌的，有一種保命了的感覺?！?/p>

　　他認為頭等艙的座椅縫隙存在安全隱患，很多人有不慎將耳機、手機掉進去的經歷，擠壓后很容易起火，后果難以想象。

　　東航回應：已按程序處置排除風險

　　東方航空客服表示，13日此航班因航空公司原因備降武漢，14日從武漢飛往上海。

　　據飛常準顯示：8月13日的MU6958航班，于14：40從拉薩貢嘎機場飛往上海浦東機場，該航班于當日備降后22：55取消。

　　14日，東方航空相關工作人員向媒體記者證實，事發13日航班從拉薩飛往上海途中，一位旅客攜帶的充電寶冒煙，機組立即按程序處置排除安全風險。航班備降后，航空公司已積極做好旅客后續服務保障工作。

　　充電寶如何安全攜帶上飛機？網友熱議

　　此事引發廣泛關注，網友們紛紛表示：“電池類的（物品）要謹慎！”“注意安全”。

　　據中國民用航空局乘機規定，攜帶充電寶必須遵守：嚴禁托運；嚴禁攜帶額定能量超過160Wh的充電寶；嚴禁攜帶標識不清的充電寶；攜帶額定能量超過100Wh但不超過160Wh的充電寶，必須經航空公司批準且不得超過兩個；額定能量不超過100Wh的充電寶最多可以攜帶兩個。