如今“人臉識別”功能大家已經見怪不怪了，臉識許多App為了保障用戶使用安全，別需幾乎成了必備功能，對車而且目前也慢慢引用到以科技為賣點的頭半新能源汽車上。但沒想到，跪官最近卻因為這出現一些極其尷尬的電動爹情況。

近日，真出一段小鵬汽車人臉識別的鵬汽“奇葩姿勢”視頻發布到網上引起熱議，遭到許多車主和網友吐槽。車人

最熱科技具體來看，臉識就是別需一位小鵬汽車的車主在車機端更新了某個App，下載完需要人臉認證。但讓車主沒想到的是，車機所調用的識別攝像頭竟然是車輛用于全景影像的前置攝像頭。所以為了完成人臉驗證，車主不得不下車，到車輛前方，半跪在地上通過“磕頭”進行認證，完成人臉識別。
由于過程太過奇葩，上傳吐槽視頻的小鵬車主還配文稱：“小鵬這個操作放眼一百年也是相當炸裂的...”截止目前，該條視頻轉發量達到了1.1萬次，評論數也超3000條，視頻播放量高達721萬次，甚至還沖上了微博熱搜位置。對此有的網友寫下神評：“開玩笑說電動爹，結果真磕上了?！边€有的表示,“車內沒有攝像頭吧,要認證必須整個換面板,產品經理帶項目負責人全換了吧”。
也有網友認為,“其實就是軟件適配問題、“完全可以做個二維碼讓機主用手機掃,然后手機認證”等等。
針對網上大家的熱議，小鵬汽車方面回應，經查驗發現，個別用戶在大屏登錄第三方App時會觸發風控策略，需進行人臉識別?？紤]到用戶體驗不佳，已將該應用下架，并立即著手優化。此外，小鵬汽車方面也為自己的工作不夠細致完善深表歉意，會持續完善應用商店的上線審核機制，在保障賬號及隱私安全的同時，為用戶提供最優的交互及生態體驗。其實這種現象也不是個例，前不久，同樣還有小鵬用戶在微博發文稱，2年前小鵬汽車出現過類似問題。在更新抖音軟件時，該用戶被要求進行人臉識別，但該車并未配備車內攝像頭，無法進行后續操作。小鵬方面對該用戶回應稱，這是抖音應用兼容性問題導致，問題已反饋給抖音團隊進行優化，建議可以通過卸載抖音，重裝抖音應用。針對這種因人臉識別頻頻出現的問題，有專業人士站出來分析，出現上述情況的原因可能是軟件基于安卓系統開發，主要適配手機和平板電腦等移動設備，對于汽車端的優化存在問題。在軟件運行人臉識別時，錯誤地調用了車外攝像頭；同時軟件也沒有對于無人臉識別攝像頭的款型進行適配，以驗證碼、二維碼等方式取代人臉識別。話說回來最近小鵬的日子可不算太平，或許這種事情引發的爭議還會進一步打壓一部分人購車的決心。3月2日,小鵬汽車公布了2023年2月銷量數據,其共交付新車6010輛,同比減少3.5%,連續第6個月出現下滑。相比之下,理想、蔚來2月銷量分別達到16620輛、12157輛,同比分別增長97.53%、98.29%,無論銷量規模還是增速均高于小鵬。可以說自去年下半年以來,小鵬汽車的銷量一直處于不理想的狀態。為此,小鵬汽車進行了一系列內部調整,并邀請長城汽車原總經理王鳳英出任其總裁一職,全面負責公司的產品規劃、產品矩陣以及銷售體系。所以既然拯救銷量大的決心和行動有了，那么官方更應該注意，在細節問題上的處理。這次無論是小鵬方面的失誤，還是該APP開發者的問題，相信有了經驗，未來小鵬汽車在這些細節方面會更加完善。