來源：中國慈善家雜志

　　她們沒有做錯什么，遭遇網暴甚至什么都沒做，憤怒都會遭遇網暴。和反

　　4月初，遭遇網暴“女子取快遞被造謠出軌快遞小哥案”當事人吳敏（化名）告訴《中國慈善家》記者，憤怒生活總算恢復正常了。和反

　　但這個過程寫滿了艱辛。遭遇網暴從得知自己被造黃謠，憤怒到案子宣判，和反吳敏曾先后經歷了被公司勸退、遭遇網暴陷入抑郁狀態、憤怒找工作屢屢碰壁、和反陷入“社會性死亡”……

　　“女子取快遞被造謠出軌快遞小哥”一案，遭遇網暴最終由自訴轉為公訴案件，憤怒入選了2020年度十大法律監督案例，和反寫入最高人民檢察院工作報告，成為最高檢指導性案例。

　　但黃謠和網暴并未就此止息。

　　9秒鐘，她攤上了無妄之災

　　秒作為當事人，吳敏幾乎是最后一個知道謠言的散布的。

　　2020年8月7日，一個普通的周五，一位北京的朋友在微信群里看到了有人轉發的謠言，趕緊告訴吳敏：“你被人偷拍了，而且全網都散播開了?！薄巴蹬奈沂裁囱?？我又不是明星，也沒做什么不恰當的舉動，沒有穿著暴露，能偷拍到什么呢？” 吳敏大惑不解。

　　朋友把視頻和聊天截圖發給她，她看了半天愣是沒看懂。視頻是自己一個月前取快遞的場景，“普通得不能再普通”的一段日常。微信聊天記錄里的兩個人，她都不認識。她不知道那些充斥著污言穢語的曖昧聊天記錄，和自己被偷拍的那9秒視頻有什么關系？但她覺得，既然遠在北京的朋友都知道了，說明這個事情一定傳播很廣了。

　　為了處理這個事，吳敏請了一周假。她先是根據偷拍地點，查清了事情的來龍去脈：一個月前，她在杭州余杭區某居民小區快遞驛站取快遞時，被驛站隔壁便利店店主郎某偷拍。隨后，郎某與朋友何某捏造了“寂寞少婦出軌快遞小哥”的黃謠，分兩次在微信群里直播，并發至貼吧、論壇等各網絡平臺，消息持續發酵。

　　當天傍晚，吳敏和男友來到快遞驛站，請驛站老板前去幫忙交涉，說他們已經報警，勸朗某、何某去派出所自首，并向她道歉。

　　“整個人都是懵的?！眳敲舴磸筒シ胖嵌我曨l，氣得徹夜未眠。她不明白，自己什么也沒做，怎么就攤上了這樣的無妄之災？幾天后，杭州市公安局余杭區公安分局就此事發布警情通報。造謠者郎某和何某因誹謗他人被行政拘留了9日，并錄制了道歉視頻。

　　本來，吳敏并不想走訴訟途徑，她甚至想到朗某、何某都已結婚生子，起訴他們會讓他們留下案底，會給他們的家庭造成影響。但這兩人始終沒有當面給吳敏道歉，錄制的道歉視頻，也經過了多次修改?！耙辉俑覀冇憙r還價，避重就輕。他們的道歉沒有任何誠意。造謠者違法不自知，還自認為是在開玩笑?！眳敲粽f。

　　“我得讓他們明白什么是開玩笑，什么是違法，邊界在哪里，要不然風波過去了，他們還是可能對別人做同樣的事情?！?于是，吳敏咨詢了律師，決定走訴訟途徑，追責到底。

　　因為處理這件事牽扯精力和時間，8月15日，吳敏接到公司人力部門的電話，“他們告訴我，出了這個事情，讓我在家好好休息，并且利用這段時間再找找工作?！边@是吳敏進入設計行業的第八年，當年3月，她應聘上了該公司的總經理助理崗位。

　　隨著事情不斷發酵，吳敏的領導、同事、朋友、同小區業主等等，都在議論此事，甚至有遠在國外的前同事發來私信說：“你跟別人出軌的事，我們全公司的人都知道了，勸你出門戴上口罩吧?！贝罅啃畔⒂窟M來，多年不聯系的人也來關心她，或者瞎聊幾句，吳敏意識到：“很多人不管事情真假，只是好奇吃瓜?！鄙踔?，一些認識的人也選擇了相信謠言。吳敏開始刪除通訊錄，電話號碼基本刪光了，微信也刪了幾百人。

　　那段時間，原本愛美、愛玩、性格開朗的吳敏整天就業窩在家里不出門。久了，家人說“這樣不行，白天不出去，晚上出去走走吧”。心有余悸的吳敏就選擇在夜晚出門，跟在男友的身后，三伏天里穿著長袖、長褲、帽子、口罩全副武裝，悶熱里捂得全身濕透了。

　　她常想：“如果當天不穿裙子，是不是就不會被偷拍被造謠？”“如果不打扮，是不是就不會被認出來？”本來很愛美的她有意讓自己不修邊幅，但即便這樣，夜晚散步還是會被人認出來。一次，她聽見有人在小聲討論：“是她吧？”“是的，就是她?！?/p>

　　這刺痛了她，“人家一點傷害性的話都沒說，但我就是不舒服，感覺自己被萬眾圍觀、質疑、指指點點，就像被脫光了扔大馬路上游街一樣?！?/p>

　　吳敏悶在家里，但按捺不住滿心焦慮，每天就漫無目的地在家中走來走去，“一旦停下來，就感覺內心里有什么東西要炸出來了?！笔?、沒胃口等問題全出現了，但最嚴重的是，她控制不住情緒，“總是突然之間情緒崩潰，歇斯底里，難以呼吸?！彼庾R到自己病了。

　　9月8日，在杭州市第一人民醫院臨床心理科，吳敏被診斷為抑郁。

　　吳敏一邊維權，一邊和抑郁作斗爭，她硬挺過來了?！叭绻幸豢趟尚?，就會傷害自己。我自認為是個很理性的人，都這樣了。你想想，要是一個小女生，后果會怎樣？”

　　維權也是一個艱難的過程。律師告訴吳敏：證據最重要，證據必須公證。吳敏在接受杭州一家電視臺采訪的時候，在節目中公布了自己的電話號碼，請廣大觀眾為她提供有效的證據。

　　一位觀眾給她發來一條短信，里面有一個鏈接。吳敏點進去，是一家情趣用品店的公眾號，搬運了她被偷拍的視頻以及被造謠的內容，閱讀量超過5000，達到了可以立案的標準。吳敏拿著這篇推文，趕緊去公證處做了公證。

　　通過微信、微博等渠道，她還收到了198位網友發來的相關信息。統計后發現，關于她的這條謠言在微信群、公眾號等渠道的閱讀量至少達到6萬多人次。

　　2020年10月底，吳敏向余杭區法院提起刑事自訴，要求以誹謗罪追究郎某、何某的刑事責任。當年12月14日，余杭法院立案受理該案。12月22日，在最高檢和上級檢察院的指導下，余杭區檢察院向杭州市公安局余杭區分局發出檢察建議書，建議公安機關立案偵查。2021年2月26日，案子迎來了一個關鍵的突破——余杭區檢察院以郎某、何某涉嫌誹謗罪向法院提起公訴。這也是全國首例自訴轉公訴的誹謗案件。2021年4月30日，隨著法槌落下，吳敏終于等來了一個結果：郎某、何某因誹謗罪被判處有期徒刑一年，緩刑二年。

　　吳敏告訴記者，案件從自訴程序轉為公訴程序的那一刻起，她所期盼的司法意義就已經實現了，“我整個人的狀態也是從那時候開始發生轉變的?！?/p>

　　“人生被改寫需要多久？只需要短短9秒鐘?！眳⑴c辦理該案的余杭區檢察院檢察官孔凡宇在一次演講中感慨，從發出檢察建議開始，檢察機關足足用了191天去撫平這段傷痕。而當事人陷入輿論漩渦，長達10個月之久。

　　孔凡宇還在接受媒體采訪時表示：“我們在取證過程中看了數十萬條評論，深刻感受到了其中‘人人自?！那榫w。如果當時不這么辦理，下一個被誹謗的受害者會不會就是你我？”

　　在一邊維權的過程中，吳敏也投了幾份簡歷，試圖找新工作。面試時被問及“你為什么從上一家公司離職”，她會據實告知，包括自己的抑郁狀態。面試官會表示出同情，但面試也就止于這個話題了。

　　盡管代價巨大，吳敏依然覺得訴訟很有意義，并呼吁所有和她有相似遭遇的人積極維權。她想告訴那些被造謠、被網暴的女性，“首先大家得放過自己，不好的聲音盡量不要去聽，不要折磨自己。如果一直盯著黑暗的一面，無論怎么努力，都很難到達光明的地點?！?/p>

　　惡意來襲，毫無征兆

　　大多數的網暴事件往往全無征兆。

　　韓青（化名）是一個程序員，今年元旦前辭去了上海的工作，回老家江蘇徐州過年。1月6日下午，韓青隨手拍了段自己在老家樓頂吃水果的視頻，配文“也不知道媒婆啥時候上門”。

　　視頻上傳社交平臺后，韓青就去忙別的事了，等晚上10點再回來看，她傻眼了：“100多條評論，全部是惡評?！?/p>

　　視頻里，一張小桌子上，放著一盒草莓、一盒藍莓，一袋橘子，幾包零食，然后就是韓青一雙穿著雪地靴的腳。而惡評里，輕的說她好吃懶做，重的則說她沒工作，還能吃那么貴的水果，并且那么早回家，肯定是從事特殊服務的。

　　“豬嘛，不能分我一點”“媒婆對這種又懶又愛吃又話多的女人，不敢推薦，會把男的陷進火坑”……

　　“ktv、會所提前放假了”“回來上班，有個老顧客點你”“在外面做的事村里早傳開了”……

　　鋪天蓋地的惡意，一下子把她整個人淹沒了?！拔铱吹煤苌鷼?，但又忍不住去看，什么也不想干，就一直盯著不斷涌進來的惡評?！睈涸u很快增至上千條，韓青一直刷著，一直到凌晨三四點。

　　第二天中午醒來的時候，韓青發現風向有點變了，“好多女孩子涌進來，開始維護我?！焙芏嗳藥晚n青回擊惡評者，還有不少沖浪達人幫她保存惡評截圖，有人讓她留著截圖，“萬一以后有用呢”。

　　持續一周，那條視頻下面，每天都會涌入大量新的評論。有人說她家那么破，還吃那么貴的水果。韓青解釋說，老家不讓蓋新房，所以家里房頂看起來比較破；這些水果是她在老家大集上買的，草莓15元/斤，藍莓10元/盒，也不是特別貴。

　　韓青當時并沒想到報警維權，只是很生氣，想用自己的辦法解解氣，她采取的方式是跟罵她的人直接“硬剛”，將惡評截圖掛在自己新發的視頻里，曝光出來讓更多人看到，“他們只要敢評論，我就會把那些評論掛出來?！焙髞?，韓青將賬號說明改成了“將反網暴進行到底”。

　　“硬剛”的效果如何？韓青說：“這些被掛出來的惡評，95%都會自己刪除掉，有些賬號也注銷了?！庇行┤嗽陧n青公開回復并把惡評掛出來后，會私信罵她不要臉，還說要起訴她。

　　韓青的父母也刷短視頻，看到了這些惡評和污言穢語，他們很不理解，女兒在自己家想吃啥就吃啥，那些人為什么要罵她？

　　剛開始，韓青還覺得自己是個心理強大的人，這件事不會怎么傷害到自己。除了“懟回去”以外，她也沒想過要怎么制止這件事情繼續發酵。

　　但過完年，韓青回到上海后，發現自己并不像想象的那樣強大。她白天學化妝，必須得出門，跟老師同學在一起有說有笑的，她告訴他們：“那些噴子，他們敢罵我，我就要掛他們，我要跟他們斗爭到底?！钡幌抡n回到家，她就再也不想出門不想見人了，“跟整個外界斷了聯系”。對以前天天都要網聊的閨蜜，她也不回信息了。做什么都覺得沒意思，打不起精神，整天就盯著自己的視頻賬號，并且只關注惡評。一個人看著看著，就會默默流淚。

　　她仍然在更新視頻賬號，仍會掛出那些網暴她甚至造她黃謠的惡評。并且，自吃水果的那條視頻之后，她不管發什么，瀏覽量和互動量都高了很多。但網暴并沒有隨著熱度增加而停止。

　　2月之后，部分用戶對韓青的關注點轉向了她的容貌。因為矯正牙齒時沒處理好，韓青的下牙留下了一條較為明顯的縫隙。這成為了網絡用戶對韓青新的攻擊點，有人叫她“牙縫姐”，問她每天吃飯要卡多少青菜？有人稱她“說話漏風”，有人說“麻煩先把牙縫補起來，我甚至聯想到了大峽谷”……甚至有一位用戶，將她的牙齒截圖放在自己的賬號背景圖上。這讓韓青非常難受。

　　因為自己此前做過程序員，一些想要從事該職業的女生會私信韓青，詢問她如何入行或就業，韓青會給她們解答，推薦學習的相關網站等。但韓青說，她自己并不太喜歡這個行業，工作很累，忙碌的節奏和壓力讓她出現了掉頭發、壓力肥、胃不好、失眠等情況。于是，她干脆制作了一期視頻來講這個工作，取名叫“為什么不建議女生做程序員？”

　　3月14日，這期視頻一發布，評論區又是一片嘩然。又有很多人罵她，說她是“挑起男女對立的賣國賊”，說她“不讓女生從事高薪工作”，說她“為了美，不想吃苦，不讓女生從事辛苦工作”，說她“媚男”“精神男性”，說她“炒作自己，收割流量”……

　　這些言論讓韓青感到非常委屈。她覺得自己只是根據親身經歷，告訴大家真實的程序員生活是怎樣的，目的是勸告那些想當程序員的人要全面了解、慎重考慮，怎么就是搞男女對立了？

　　這成了“壓死駱駝的最后一根稻草”。從此以后，韓青白天去學化妝時，狀態也不好了。一到課間休息，她就會想起那些惡評，莫名其妙地情緒失控，偷偷流淚。晚上開始失眠，最初的三四天，她還能在凌晨三四點入睡，后面就通宵失眠。

　　她常常陷入自責，覺得自己“干啥啥不行，遭網暴第一名，吃個水果也被罵，發個程序員的視頻也被罵，怎么那么沒用？”她會突然之間對自己大發脾氣。后來，韓青看到新聞里有一個女孩因為染粉色頭發被網暴，最后抑郁自殺身亡，她就特別能感同身受，因為她自己也出現了自殺的念頭，經常琢磨怎樣的自殺方式是完美的。

　　服毒？吃藥？可是又覺得自己如果死在租來的房子里，會讓出租屋變成兇宅，連累房東，不好……各種胡思亂想，她意識到自己這個狀態太可怕了。3月24日，她走進了醫院，掛了心理科的特需號。其中一道測試題問她：“你上網會看新聞嗎？”她才發現，自發出吃水果視頻以來，不管是社會新聞，還是娛樂八卦，她都完全不關注。不光新聞，她連別人的賬號也不關注，盡管她每天都在刷手機，每天都更新視頻，但她只刷自己的評論區，只關注自己的評論區又多了多少惡評?！捌鋵嵖湮业娜艘埠芏?，但我不看，我只看那些惡評?！表n青說。

　　診斷結果是：重度抑郁。韓青被這個結果嚇壞了，直接在醫生面前哭了。不過，這一嚇，倒是把她的求生欲激發出來了，她突然不想死了。醫生不停地安慰她，給她開了藥，還給了她一個建議：斷網一周。

　　剛開始，韓青很不習慣，老想去看自己的賬號，但她想到了醫生說的替代療法。一想看賬號，她就打開電視劇。斷網一周，她看了兩部電視劇。加上清明節回了趟老家，韓青覺得自己的狀態好多了。

　　她開始走出家門，去接觸大自然，感受春天。她也開始關注別人的事，關注別的新聞了。她這才發現，自己已經一個多月沒聯系閨蜜了，閨蜜給她發了很多信息。還有很多朋友發的信息，她都沒回復。

　　再次恢復視頻更新時，她很糾結。一方面，她很喜歡分享，她也覺得社交媒體就是讓大家分享信息、分享生活的地方，不能因為自己被網暴了，就不分享了；另一方面，她也不知道自己隨便一條視頻，會被什么人看到，被什么利用，編排出什么謠言。

　　施暴者，不用付出任何代價嗎？

　　4月初，狀態稍有好轉的韓青想起了一些網友的建議：搜集證據，走訴訟途徑。

　　她說：“如果不站出來維權，就這么輕易地放過那些網暴的人，網暴只會愈演愈烈，今天遭受網暴的是我，明天就不知道是誰了？”她后悔自己沒有早點想到報警，沒有第一時間留證據。

　　可這兩天，韓青咨詢了幾位律師，她那才剛剛好轉的情緒又變糟了。因為幾位律師都不建議她起訴，首先是訴訟過程艱難。其次是就算勝訴，最終結果可能也只是施害方道歉，賠償少量的精神損失費，而維權者卻要付出大量的時間、精力及訴訟成本。

　　很多攻擊韓青的用戶刪除了評論，甚至注銷了賬號，還有很多賬號沒有實名認證，這就導致她想要找到被告都很難，比如有一個長期辱罵她的網絡用戶，就是沒有實名甚至沒有頭像。

　　韓青搜了那個“因染粉色頭發被網暴女孩”的相關新聞，知道她也曾主動維權提起訴訟，但沒等到有什么結果女孩就已經自殺了。

　　這些狀況讓韓青感到無奈又崩潰——網暴者肆無忌憚地猖狂地攻擊別人，幾乎不用付出什么代價，難道就沒有什么辦法讓他們受到懲戒嗎？

　　事實上，韓青所面臨的維權困境，也是幾乎所有網暴受害者都面臨的困境。2月21日，《冰點周刊》發布推文《紀念那位染粉紅色頭發的女孩》，文中提到“網絡暴力并未因她主動維權、向平臺投訴、亮明律師函、通過媒體呼吁、提起訴訟而終止，有些施暴者反而更加變本加厲，持續對她攻擊?！?/p>

　　文中也同樣提到了維權難的問題，“維權中最難的是搜證、固證。由于是自訴，一切證據要靠她和律師搜集、固定。最初，她將15張微博截屏照片、165張百家號截屏照片以及1份刻錄的抖音視頻光盤加以公證，留作證據。后來，需要公證的證據越來越多?！?/p>

　　3月17日，一位網名叫“勇敢11”的網友在公眾號“Febrequency”上發布了一篇推文，題為《被掛在黃色網站上的女孩們》，文章詳細講述了自己這半年來尋找“造黃謠者”的艱難經歷。

　　從去年5月12號開始，“勇敢11”發現自己的朋友圈生活照頻繁被搬到某黃色網站上造黃謠，并惡意P成淫穢色情圖片，受害者還有其他自己所認識的女性。震驚、憤怒的她立刻報了警，但因為不知道造黃謠者到底是誰，她自己開始了為期半年多的蹲守和調查。

　　確定照片是從朋友圈流出后，她和其他受害女孩一起，通過比照共同好友、將朋友圈照片在不起眼處做標記、并分組發布等方式，不斷縮小嫌疑人范圍。

　　之后因為對方沒再繼續發帖，調查中斷了5個月，期間“勇敢11”仍堅持蹲守這個網站。等到11月犯罪嫌疑人再次發帖時，根據與受害女孩的溝通和好友比對，“勇敢11”終于鎖定了嫌疑人，原來是她的高中同學，當時某211大學學生趙某峰。通過當面對質，對方承認P圖，女生保留證據后再次報警，這起案件引發廣泛關注。

　　3月9日，警方告知“勇敢11”：趙某峰犯傳播淫穢物品罪被拘留十天。最終，此事以趙某峰被所在大學開除學籍、受害女生放棄自訴而告一段落。

　　在北京京師（合肥）律師事務所律師朱政看來，“現在的網暴，沒有規律也沒有端倪，往往莫名其妙、沒有來由。你長得好看，他（她）網暴你；長得丑，他（她）也網暴你。取個快遞被造黃謠，發張穿戴整齊坐地鐵的照片也會被AI‘一鍵脫衣’……當事人往往什么也沒做，甚至還不知情，就被網暴了?！?/p>

　　如果走民事訴訟途徑維權，受害者所面臨的困難可以總結成為三點：立案難、取證難、成本高賠償低。

　　“立案難，在我國一直都存在，而涉及網暴的立案尤其難。你起訴人家，依法必須要有明確的被告。怎么找到這個被告，對于受害人就非常困難。由于網絡具有隱蔽性，雖說我國現在已經有了網絡注冊實名制的相關規定，但實踐中，對此項規定的執行卻經常流于形式。就如同手機號碼的實名制注冊做得不規范，助長了電信網絡詐騙一樣，網絡注冊實名制的不落實，必將導致受害人連被告都很難找到。如果連明確的被告都提供不了，維權的官司就沒法打?！敝煺f。

　　在尋找被告方面，律師大部分采用的都是先告平臺，由平臺再舉證出相應的侵權人。但這個方法操作起來往往也不順利?！熬W暴案件中，侵權人往往很多，不止一個。開庭時，平臺舉證說出張三、李四、王五是侵權人，而等到你想增加被告時，通常法院會不同意再追加被告，導致原告需要先撤訴再立案，反反復復的，維權成本非常高?！?/p>

　　舉證，是網暴維權面臨的第二大難題?！澳阍趺磁e證張三、李四、王五都侵權了？存在一些技巧。如果你動用公安力量去取證就比較容易，因為公安網監有權依法查詢后臺，但是公安的立案也非常難，若案件不立，根本就走不到查詢的這一步。如果你走的是民事訴訟，法院一般是不會給你查的，或者說你即使申請了法院的調查令，查下來可能都是幾個月或者一兩年之后了，其過程非常慢。我們大家都知道，民事訴訟是‘誰主張誰舉證’，如果沒有證據，維權的案件勢必會敗訴?！敝煺f。

　　如果立案成功，舉證也沒問題，原告最終勝訴，但往往得到的賠償也比較低。朱政解釋說，在我國的民事法律里，追求的是損害與賠償的大致相當。尤其是對精神損害的賠償，目前在我國賠付金額非常低，造成死亡的，在很多省份的賠償參考大多在5—8萬元，一般性的損害賠償就更低了。

　　“這三個問題嚴重影響了當事人的維權，或者維權會維出一肚子氣。比如說，你都因為網暴而抑郁了，花了十萬八萬去維權，官司贏了，但最終法院就判決賠償你幾千塊錢，你不但氣沒消，氣還大了?！敝煺f。

　　在目前情況下，遭遇網暴后該怎么辦？朱政建議，應該盡快采用《民法典》中很重要的“避風港原則”?！斑@個避風港原則，在《民法典》第一千一百九十五條和第一千一百九十六條中，都有明確規定。簡單來講就是，你在網絡平臺發現自己被侵權了，可以立刻通知該平臺，平臺會讓你提供身份證號、聯系方式等信息，他們會立即告知侵權方，提醒對方采用刪除、屏蔽、斷開鏈接等措施。如果對方不處理，平臺有義務直接采取措施，這就會在初始階段就撲滅侵害信息并終止侵權，或者防止損失擴大。這種方法就像從火苗產生的初期就滅火，不僅簡單、高效而且成本非常低?！?/p>

　　隨著網暴的危害越來越顯性，公眾和業界都在呼吁，降低網暴受害者的維權難度和成本。朱政建議立法機關、司法機關對《民事訴訟法》及其司法解釋做一些調整及改動，比如“對網暴電子證據，應該由法院幫助取證，或者在采信時更寬松些。另外，針對老人、未成年人、婦女等群體，應該基于《老年人權益保障法》《未成年人保護法》《婦女權益保障法》等相關法律，給予特殊的關照和支持。對于一些嚴重的網暴事件，建議公安部門降低報案難度。而對于符合條件的刑事自訴案件，應該做出更寬泛地從自訴轉公訴處理，保護受害人的合法權益?！?/p>

　　3月18日晚，“勇敢11”發布了題為《一些話想說》的聲明，她在聲明的最后提到“因為各種原因，我最終決定把帖子刪掉。希望大家都能回歸正常的生活，希望這件事情不僅僅是一大堆的流量，更能讓更多相關部門意識到女性維權的困境以及法律上的調整。（我不太懂但我希望會有促進）”

　　文末，她寫道：“錯的是施暴者，我們都自由?！?/p>

　　作者：王衛