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  • ?自我完善/请不要迷信直觉\米 哈
      來源:bat365在線平臺官方網站  更新時間:2023-09-29 23:13:10
      
      

      圖:康納曼名作《快思慢想》。?自直覺

      想問大家一條簡單的完善數學題(完全沒有低級智力題的成分):

      一支球棒和一顆球,總值一點一美元。迷信米哈同時,?自直覺球棒比球,完善貴一美元。迷信米哈那么,?自直覺球是完善多少錢?

      零點一美元嗎?這是我的答案,是迷信米哈大多數人的答案,但也是?自直覺錯的答案。正確答案是完善零點零五美元,而值得思考的迷信米哈是:這么簡單的加減數學題,何以導致大多數人的?自直覺錯誤呢?

      諾貝爾經濟學獎得主康納曼(Daniel Kahneman)在名作《快思慢想》一書解釋,這是完善因為我們在解決輕易問題時,往往用上“快思系統一”而非“慢想系統二”所致。迷信米哈系統一與系統二,究竟是什么東西?

      快思系統一,以直觀和快速的方式運作,“它很情緒化,依賴直覺,見多識廣又很會聯想,擅長編故事,系統一能迅速對眼前的情況做出反應”。因此,系統一往往成就令人驚訝的傳奇,如書中引用心理學家克萊恩(Gary Klein)說過的一個故事:

      一群消防隊員進入廚房著火的房子。在快要把火撲滅時,隊長突然大喊:“立刻撤出!”隊員不知原因,照命令撤出,而奇怪的是連隊長自己也不肯定為什么如此沖口而出。然而,當全隊撤出之后,廚房的地板便整個垮掉了。

      原來,真正起火的位置是廚房樓下的地下室。當時,隊長感到廚房的狀態比一般火災安靜,沒有劇烈燃燒的聲音,這激發了隊長的“危機第六感”。

      類似的故事,常常出現在電視、電影,一來場面與緊張度引人入勝,二來可以突顯主角經驗老到的英雄光環。然而,康納曼指出,這都是錯誤的印象,快思系統一“很容易上當,以為親眼所見就是事情的全貌,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇”。

      換言之,快思的系統一的回答很快,也太快,快得常常出錯。那系統二呢?

      慢想系統二,“動作比較慢、擅長邏輯分析,系統一無力解決的問題,都丟給系統二處理”。既然是這樣,為什么我們不長期依賴系統二,而會用上系統一呢?因為慢想的系統二“雖然不易出錯卻很懶惰”,而思考只好“走捷徑,直接采納系統一的判斷結果”,也就解釋了為何我們沒有寫出球棒與球的算式,而直接回復了一個錯誤答案。

      “球棒和球”的問題,揭示了我們內在的思想懶惰??导{曼說道,當我們使用大腦時,我們往往盡量減少每個任務所需要用的能量,即“最少努力法則”。慢想的系統二準確,但消耗更多能量,導致人們依賴常常出錯的系統一,甚至迷信直覺。

      快思的系統一常常出錯的原因不少,其中一個情況是“促發效應”(priming effect)。促發效應,跟聯想力有關。舉例,當我們看到“EAT”,再看“SO_P”這些字母時,我們會被促發想到“SOUP”,但若然我們先看到“SHOWER”再看到“SO_P”,就好可能想到“SOAP”。

      這樣的促發,在無意識間發生??导{曼引用了一個實驗來進一步說明促發效應:在英國一所大學辦公室的茶水間,職員多年來以自助形式付費喝咖啡或茶,墻上則貼了茶和咖啡的價目表,讓他們自行投錢到誠實箱。

      后來,有人在價目表上方貼了一張海報,海報沒有警告字眼,只是每一周更新一次的影像,有時是花,有時是一雙直視觀看者的眼睛,而實驗人員發現,當海報展示一雙眼睛時,那一周誠實箱內的金額會比海報展示花朵時多出三倍。

      這令我想到多年前“亂拋垃圾人見人憎”的海報是否參考了這實驗呢?無論如何,實驗證明促發效應的存在,海報中眼睛的影像令人聯想到自己的行為是被察覺到的,因此叫人變得“誠實”。

      康納曼繼續引用其他的研究指出,除了影像,某些社會和文化條件也會促發人們的快思系統一。例如,有研究證明,當人生活在充斥金錢的影像、論述與概念之中,便會變得“不太愿意參與、依賴或接受他人的要求”,更趨向個體主義。

      在此,康納曼旨在解釋,人們很可能會因懶惰而習慣以快想系統一思考,而系統一又會因為各種原因,如促發效應,而作出非理性行為。因此,康納曼提醒我們:多用慢想系統二,好以作出更理性、更有益的決定。

      但,我又想,如果快思系統一是本能,而促發效應又是千真萬確的話,我們要不要一起構作一個充滿善意與同理心的社會,好讓大家一起被促發作出更多非自私的博愛行為呢?或許,這樣的想法也是出于我的系統一,又或天真系統三。

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