我們發現,青少這20款APP都上線了“青少年模式”,年模不同程度地對使用時長、式流式上試款評論互動、于形充值打賞等功能進行限制。海市但在實際使用上,消保我們還是委測發現了一些漏洞和不足。
深夜時間段真的青少不能使用嗎?
“青少年模式”與正常模式最主要的變化之一在于時間使用管理,20款APP都是年模默認每天使用40分鐘,超時后需要輸入監護密碼才能繼續使用。式流式上試款另有19款APP設置成每日22時至次日6時無法使用軟件,于形映客直播則是海市每日22時至次日7時無法使用軟件。
凌晨四點,消保經過測試發現,委測大部分APP在“青少年模式”下,青少會在主界面跳出無法使用的相關提示,不能觀看相關視頻內容。但是西瓜視頻、好看視頻等APP依舊可以正常使用,且沒有任何提示,動畫片等視頻播放正常。
視頻內容真的是“精選”的嗎?
雖然這些APP都宣稱在“青少年模式”中精選一批適合未成年人觀看的優質內容,但是我們發現一些平臺開啟“青少年模式”后,視頻內容銳減,甚至沒有,內容也過于單調和枯燥。
比如秒拍,平臺宣稱“為促進青少年心理健康成長,平臺將會推薦教育、知識等適合青少年觀看的內容”,但當開啟“青少年模式”后,竟然一個視頻內容都沒有?!
比如映客直播,在青少年模式中細分了“藝術”“紀錄片”“科普”“護苗”等6個板塊,但是其中2個板塊沒有內容,6個板塊僅有9個視頻內容……
再比如皮皮蝦,同樣宣稱精選了一批教育類、知識類內容呈現在首頁,但是10個視頻里面有8個視頻都是涉及美食,而關于人文科普、課堂教育、生活安全知識等內容的視頻幾乎沒有。(該軟件為第一次安裝和使用,理論上不存在個性化推薦。)
內容池分齡匹配度真的高嗎?
少數APP開啟“青少年模式”時,還會收集未成年人相關個人信息,以此向不同年齡層的未成年人匹配相適齡的內容。但在我們測試過程中,我們發現內容適齡匹配度也沒那么高……
比如快手,我們模擬不同年齡段的未成年人,發現平臺在精選首頁隨機推薦的視頻內容較為相似,向4歲兒童推薦的視頻和向14歲學生推薦的視頻竟然是同一部動畫片?!
此外,大多數的APP的視頻內容偏向于低齡化,基本以動畫片為主,這對于十幾歲的中學生群體來說,顯然并不合適。
消保委觀點
網絡服務提供者應當擔負相應的社會責任,平衡好社會效益與企業利益,在“青少年模式”防沉迷機制和內容池建設上“狠下功夫”,絕不能流于形式。一方面,配合家長積極引導青少年合理使用手機、健康接觸網絡;另一方面,分齡設計要落到實處,針對性地提供優質適齡教育內容,共同參與并引領青少年的健康成長。
(原標題為《說好的“深夜禁用”呢?“青少年模式”不能流于形式!丨消保委監督》)