“每天都有一個文旅局長掛在熱搜上。馬上”用這句話形容當下文旅界的評不迫營一種時髦現象,雖然有些夸張,讓文卻讓人會心一笑:文旅局長們的旅局確越來越卷了。
作為一地文旅部門的長被負責人,親自下場為當地旅游事業代言,馬上以網友喜聞樂見的評不迫營方式和大家打成一片,首先是讓文好事。這既是旅局創新工作方式和深入民眾的一種體現,也是長被在積極適應社交媒體時代的新工具、新場景。馬上從媒體報道的評不迫營統計結果來看,有些地方也確實因此吸引了不少游客。讓文
不過,旅局也有聲音開始質疑,長被文旅局長們這么卷下去,真的好嗎?或者說,真的全是優點,沒有弊端嗎?全國單是縣(市、區)這一級的行政單位就有兩千多個,這么“出戰”下去,且不說戰線有多長,僅僅是對創意形式的“查重”,就是一大考驗。
當網友審美疲勞后,這種宣傳模式的流量效應和“帶路效果”也就會邊際遞減。第一次使用這種方法,基于其新鮮感和大眾的好奇心,比較容易出圈,接下來就會“再而衰、三而竭”了。一個很簡單的例子:人們會記住哥倫布、麥哲倫,但接下來那些橫渡大西洋、完成環球旅行的人是誰?估計很少有人能答出來。
其實,回頭看看,這一波“出戰潮”中,能夠讓人印象深刻的文旅局長有幾個?恐怕也就是一開始伴隨丁真走紅的劉洪、縱馬浴河的賀嬌龍,以及手持長劍扮作古裝俠客“丑出圈”卻大氣不懼嘲的解局長了。
而當同類作品多了,為了出圈,就會越來越陷入追求刻奇和眼球效應的怪圈。我們也已經看到,有些地方的文旅局長已經有了“被迫營業”的苗頭,在沒有基礎條件的情況下都不得不“出戰”了,這顯然不是我們的初衷。
有網友調侃,下一個局長如果不表演胸口碎大石、手拍鋼釘,就不太容易出圈了。這在對還沒有“出戰”的文旅局長形成氛圍壓力的同時,其實也是在為難“觀眾”:一個接著一個叫好鼓掌,也會累的。而從“看著好玩”到“我想去玩”,也還有一大段距離。
因此,除了拼裝扮、拼顏值、拼噱頭,更重要的是拼旅游創意和服務,把拼勁用在刀刃上。
須知,文旅局長們“卷起來”是一方面,基礎性的工作也很重要,比如不合理低價游、黑導游、宰客餐館的治理,旅游環境的改善等。今年3·15,訂單退改難、產品體驗不佳、網紅地虛假宣傳、服務價格虛高等成為旅游投訴的重災區,就是一個提醒:網紅現象始終是表。
流量能否轉化為“留量”,決定因素并不在于局長出圈,而是在于旅游資源和服務本身。一些地方雖然走紅了,但與名氣相匹配的旅游服務質量和口碑,并未真正建立。在接下來的旅游推介中,希望各地可以少一些盲目跟風,既避免陷入同質化的競爭,也不能為了形式而形式,還是要更加注重內容建設。
另外,在進行類似的宣傳活動時,也要注重控制成本和人力。不能到最后錢花了,卻沒有取得什么實際效果,僅僅得了一個“感謝參與獎”。