4月初的愛心驛站塞上江南,春風吹來濃濃暖意。點贊一輛列車緩緩駛入位于寧夏中衛市的幫助迎水橋編組站。在“悶罐車”上待了好幾天的軍列軍列押運員張小龍,正為熱水“告急”犯愁,押運員解忽然看到鐵道旁一棟小房子上紅色的除煩“愛心驛站”醒目標識,還留有志愿服務電話。愛心驛站他試著撥通了電話:“師傅,點贊我是幫助列車上的押運員,請問哪里能打上熱水?”“這個事我來辦,軍列你放心。押運員解”接電話的除煩是中國鐵路蘭州局集團公司迎水橋車站“愛心驛站”黨員志愿服務隊隊員楊海龍。放下電話,愛心驛站他就拎著一壺熱水送了過去。點贊
因為軍列押運任務特殊,幫助押運員搭乘的是貨運列車,坐高鐵只需10個小時的路程,押運員有時要隨車走10多天。長途跋涉,他們可能幾天都喝不上熱水,有時手機沒電“失聯”……這些看似是小問題,卻是困擾押運員的大難題。
為了幫助押運員們解除這些煩惱,2021年,迎水橋車站以貨檢車間人員為骨干自發成立了“愛心驛站”黨員志愿服務隊?!霸谏衬薪o人一杯水,比在井邊給人一桶水還要珍貴?!闭f起成立服務隊的初衷,“愛心驛站”發起人、車站貨檢車間主任祁錦春說,“也有人說我們是自找‘麻煩’,但我們自己麻煩一點,能給過往官兵解決困難,這就不叫‘麻煩’?!?/p>
秉持這樣的初衷,“愛心驛站”黨員志愿服務隊以生活服務、安全引導、心理疏導等為服務內容,24小時為過往押運員提供熱水、充電寶,聯系購買藥品、訂餐等服務。
“師傅你好,麻煩問一下附近哪兒有熱飯賣?我們在路上走了好幾天了?!蹦炒瘟熊噭傫側刖幗M站到達場,軍列押運員劉甲偉就急切地問道。負責現場檢查的祁錦春立即開著自己的私家車,將幾名戰士帶到離編組站最近的餐館,現場訂購了飯菜,然后驅車將他們送回?!霸谟畼蜍囌就A魰r,‘愛心驛站’的同志為我們提供了熱情、優質的服務,我代表列車上的全體官兵向你們表示衷心的感謝?!比蝿胀瓿珊?,劉甲偉在“愛心驛站”微信群里發出一條感謝信息。
這幾年,隨著“愛心驛站”知名度越來越高,有的押運員在微信群中提前將需求和困難告知“愛心驛站”;有的押運員通過口口相傳,按照指引牌找到“愛心驛站”實地尋求幫助。
目前,迎水橋車站正全面升級“愛心驛站”軟硬件設施,建起工作室、愛心角、服務窗,將這里打造成千里鐵路線上的一張亮麗名片。